Question 1

İllik ZəngimCELL nədir?

Accepted Answer

İllik ZəngimCELL xidməti sayəsində sizə zəng edənlər 12 ay ərzində seçdiyiniz musiqi parçası və ya səs fraqmentini eşidəcəklər. Xidmət Azercell abunəçiləri üçün nəzərdə tutulub.

Question 2

Xidmətə necə qoşulum?

Accepted Answer

1 illik ZəngimCELL xidmətinə abunə olmaq üçün xüsusi parçanın kodunu - 756716 (Üzeyir Hacıbəyli - Aşıqsayağı) 6900/6070 qısa nömrəsinə göndərin və ya *185*756716#YES yığın. Abunə olduğunuz müddət ərzində istədiyiniz qədər ZəngimCELL parçasını PULSUZ yükləmək imkanı qazanırsınız.

Question 3

Birdən çox ZəngimCELL parçası yükləsəm, hansı səslənəcək?

Accepted Answer

Abunəçinin birdən çox aktiv ZəngimCELL parçası varsa, sonuncu yüklədiyi parça səslənir. Digər parçalar silinmir, "passiv" rejimdə olur ("dondurulur"). Abunəçinin birdən çox aktiv ZəngimCELL parçası varsa və o yalnız sonuncu yüklədiyi parçanın yox, digər parçaların da səslənməsini istəyirsə, 111 açar sözünü SMS-lə 6070 və ya 6900 qısa nömrəsinə göndərməlidir. *185*111#YES də eyni funksiyalıdır. Bu halda parçalar random-la səslənir. Abunəçi bu sorğudan sonra yeni parça yükləyərsə, bu parça da random-la səslənən parçalar sırasına əlavə olunur. Abunəçi yuxarıdakı addımın əksini icra etmək istəyərsə (yəni nömrəsindəki aktiv ZəngimCELL parçalarından yalnız sonuncunun səslənməsini istəyərsə), 222 açar sözünü SMS-lə 6070 və ya 6900 qısa nömrəsinə göndərməlidir. *185*222#YES də eyni funksiyalıdır. Abonent bu sorğudan sonra yeni parça yükləyərsə, bu parça ən sonuncu yüklənən parça hesab edilir. ZəngimCELL xidmətinin aktiv olub-olmamasından asılı olmayaraq, ikinci xətti aktiv olan abonentlərdə ikinci xətdə gözləyən abonentə "Zəng etdiyiniz şəxs məşğuldur" anonsu səslənir. Anonsu deaktiv etmək mümkün deyil.

Question 4

Xidmət haqqı nə qədərdir?

Accepted Answer

Abunə haqqı 12 (on iki) ay üçün 18 AZN təşkil edir.

Question 5

Balansımda vəsait yoxdursa, xidmətdən istifadə edə bilərəm?

Accepted Answer

Abunəçidə 18 AZN balans çatmırsa, 12 aylıq xidmət borca təqdim edilmir.

Question 6

Aktiv borcum varsa, 1 İllik ZəngimCELL xidmətindən istifadə edə bilərəm?

Accepted Answer

Abunəçidə aktiv borc varsa, yalnız onu bağladıqdan sonra xidmətdən istifadə edə bilər.

Question 7

Xidmətə abunəliyin yenilənməsi necə baş verir?

Accepted Answer

1 illik ZəngimCELL xidmətinə abunəlik 12 aydan sonra avtomatik yenilənir. 12 aylıq abunəlik bitməzdən 5, 3 və 1 gün əvvəl xatırlatma mesajı gələcək. Abunəlik dayandırılmasa, avtomatik 1 illik uzadılacaq. 12 ay bitdikdə avtoyenilənmə vaxtı abunəçinin nömrəsində aktiv ZəngimCELL parçası yoxdursa, xidmət yenilənmir və abunəlik deaktiv olunur.

Question 8

Başqasında eşitdiyim ZəngimCELL-i necə yükləyim?

Accepted Answer

Hər hansı abunəçiyə zəng edərkən eşitdiyiniz İllik ZəngimCELL parçasını yükləmək üçün 2 dəfə * (ulduz) düyməsini klikləsəniz belə, xidmət aktiv olmayacaq. Xidməti yalnız xüsusi parçanın kodunu - 756716 (Üzeyir Hacıbəyli - Aşıqsayağı) SMS-lə 6900/6070 qısa nömrəsinə göndərmək və ya *185*756716#YES yığmaqla aktiv etmək olar.

Question 9

Xidməti necə dayandırım?

Accepted Answer

12 aylıq ZengimCELL xidmətini dayandırmaq üçün abunəçi STOP 12 açar sözünü SMS-lə 6070 və ya 6900 qısa nömrəsinə göndərməlidir. Həmçinin *185*000000#YES-lə xidməti dayandırmaq mümkündür. Abunəçi nömrəsində olan hər hansı bir ZəngimCELL parçasını silmək istəyərsə, STOP ZəngimCELL kodu (Məsələn: STOP 795687) yazıb SMS-lə 6070 və ya 6900 qısa nömrəsinə göndərməlidir. Abunəçi xidməti 12 ay bitmədən dayandırsa, yenidən aylıq abunəlik formatına qayıda bilər, onda istifadə edilməyən ayların balansı itəcək və balansına qaytarılmayacaq.

İllik ZəngimCELL üzrə tez-tez verilən suallar